Już wiesz, że media społecznościowe to marketingowa potęga. Jednak jego wartość jest nadal bagatelizowana ze względu na historyczne rozbieżności między wskaźnikami biznesowymi społecznościowymi i dochodowymi. Chociaż firmy kuszą, by po prostu „podążać za pieniędzmi”, nie wszystko, co robisz w mediach społecznościowych, przekłada się bezpośrednio na dolary i centy. Społeczny zwrot z inwestycji często sprowadza się do gromadzonych danych i sposobu ich wykorzystania.




załóż konto na youtube

Klienci, konkurenci, kampanie, wydarzenia kulturalne - dzisiejsi marketerzy mają na ten temat dane w czasie rzeczywistym i nadal, 39% twierdzi, że ma problemy wykazać wartość społeczną w swoich organizacjach. Media społecznościowe są pełne informacji biznesowych, konkurencyjnych i klientów, które są cenne w całej organizacji, a my pomożemy Ci to udowodnić. Zapoznaj się z poniższymi artykułami i poradami, aby wykorzystać moc danych społecznościowych i wprowadzić je w życie.

Pierwsze kroki

Profesor MIT Erik Brynjolfsson odkrył, że organizacje oparte na danych mają pięć do sześciu procent wyższa wydajność i produktywność niż ich odpowiedniki oparte na danych.Więc zadaj sobie pytanie, jak wygląda nastawienie na dane w Twojej organizacji? W jaki sposób Ty i Twoja organizacja możecie efektywnie przyjąć kulturę marketingu opartego na danych? Odpowiedź na te pytania pomoże stworzyć jaśniejszą wizję wykorzystania danych w Twojej firmie. Zapoznaj się z tym artykułem Adapt, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak budować kulturę wokół danych.



Opublikowano Kategorie

Budowanie kultury marketingowej opartej na danych

Dowiedz się od menedżera Marketing Analytics Manager firmy HASHTAGS, jak budować kulturę opartą na danych.Opublikowano

Zanim przejdziesz dalej, dobrze jest dokładnie sprawdzić i zagłębić się w dane społecznościowe, które już masz. Skorzystaj z tego zestawu narzędzi zawierającego szablony, ściągawki i przewodniki, które pomogą Ci wyczyścić i wykorzystać dane społecznościowe, abyś mógł rozwijać swoją strategię.

Opublikowano Kategorie

Osiągnij wyższy poziom marketingu dzięki danym

Skoncentruj się na tym, co najważniejsze, aby odpuścić to, co nie.Opublikowano

Wykorzystaj głos klienta i społeczności

Według HASHTAGS 2019 Index 43% wszystkich marketerów społecznościowych twierdzi, że głównym wyzwaniem jest identyfikacja i zrozumienie grupy docelowej. Jednak marketerzy społecznościowi na pierwszej linii kanałów społecznościowych mają dane, aby zrozumieć lepiej niż ktokolwiek innytreści odbijają się najsilniej wśród odbiorców i dokładnie określają, kto ich tworzy.

Nie tylko monitoruj, reaguj

Monitorowanie mediów społecznościowych to znacznie więcej niż tylko obserwowanie wzmianek o Twojej marce. Jest to strategia natychmiastowa reaktywna, która pozwala usłyszeć wszelkiego rodzaju rozmowy o Twojej marce: recenzje, pytania dotyczące produktów, a nawet skargi dotyczące usług. Skuteczne monitorowanie może wzmocnić połączenia z odbiorcami, odkryć trendy i wzmocnić lojalność wobec marki.

Chociaż dane pochodzące z monitorowania mogą nie przekładać się na surowe liczby, dane jakościowe pochodzące z uczciwych rozmów w mediach społecznościowych mogą być niezwykle cenne przy dopracowywaniu strategii.

Opublikowano Kategorie

Dlaczego marki potrzebują strategii monitorowania mediów społecznościowych

Czas wyjść poza wzmianki o Twojej marce i wdrożyć skuteczniejszą strategię monitorowania mediów społecznościowych.Opublikowano

Naucz się słuchać

W 2019 roku 63% marketerów w mediach społecznościowych przewidywał, że słuchanie będzie kluczowe w 2020 roku. Istnieją dobre powody rosnącej popularności social listeningu.

Odsłuchiwanie w mediach społecznościowych oznacza analizowanie rozmów i trendów nie tylko wokół Twojej marki, ale także całej branży i wykorzystywanie tych spostrzeżeń do podejmowania lepszych decyzji marketingowych. Pomaga zrozumieć, dlaczego, gdzie i jak mają miejsce te rozmowy i co myślą ludzie - nawet jeśli nie jesteś oznaczony.

Słuchanie nie jest przeznaczone tylko dla marketerów i menedżerów mediów społecznościowych - to cenne źródło informacji biznesowej, z którego może skorzystać cała Twoja organizacja. Jednak biorąc pod uwagę liczbę rozmów w mediach społecznościowych, ważne jest, aby mieć odpowiednie narzędzia do słuchania w mediach społecznościowych, aby cała Twoja firma mogła doskonalić potrzebne dane i spostrzeżenia.

Opublikowano Kategorie

Jak korzystać z narzędzi do odsłuchu społecznościowego, aby odnieść sukces w całej firmie

Dowiedz się, jakie aspekty Twojej firmy mogą odnieść największe korzyści dzięki narzędziom do odsłuchu społecznościowego.Opublikowano

Zajmij się treściami, których chcą Twoi odbiorcy

Marki często próbują dopasować się do tego, co jest modne dla mas i sprawić, by działało to na ich markę, ale w społecznościachrendy nie są jednakowe dla wszystkich rzeczy.Widzieliśmy, jak to jest, gdy sprzedawcy detaliczni próbują zarobić na Miesiącu Równości lub kiedy politycy zaczynają eksperymentować z memami i wpływowymi osobami.

Dobra wiadomość dla marek jest taka, że ​​konsumenci już głośno mówią o swoich zainteresowaniach. Więc zamiast szukać największych rozmów, szukaj odpowiednich rozmów, które przyczynią się do sukcesu i utrzymają twoją publiczność dłużej niż jakikolwiek wirusowy mem lub trend.


czy możesz śledzić hashtagi na Twitterze

Opublikowano Kategorie

Jeśli chodzi o trendy, marki muszą przedkładać trafność nad zasięg

Zamiast tworzyć to, czego według Ciebie chcą Twoi odbiorcy, skup się na tym, aby dać im to, czego naprawdę chcą.Opublikowano

Twórz strategie oparte na danych

Indeks HASHTAGS 2019 ujawnił, że rozwijanie strategii społecznych wspierających ogólne cele biznesowe pozostaje wyzwaniem numer jeden 47% marketerów w mediach społecznościowych . W tym miejscu zajmiemy się nieco głębiej, jak tworzyć oparte na danych strategie słuchania i wchodzenia na rynek.

Stwórz zwycięską strategię słuchania

Wiesz już, jak narzędzia do odsłuchiwania w mediach społecznościowych mogą odkrywać dane, które przyczyniają się do sukcesu całej organizacji. Aby wykorzystać te dane i jak najlepiej wykorzystać słuchanie, musisz współpracować z innymi działami w celu określenia ich celów, określenia, w jaki sposób słuchanie może pomóc i dowiedzieć się, jak powiązać to wszystko z zyskiem firmy.

Głównym elementem Twojej strategii będą zapytania i tematy, które ustawisz w swoim narzędziu do słuchania. Gdy już je skonfigurujesz, będziesz musiał udowodnić wartość swoich wysiłków innym działom i interesariuszom. Tutaj spotykają się sztuka strategii społecznej i sztuka analizy danych.

Opublikowano Kategorie

6 kroków do stworzenia strategii social listeningu dla całej organizacji

Zbuduj strategię słuchania, która pozycjonuje Cię jako konkurencyjną, kontaktową, holistyczną i opartą na danych firmę.Opublikowano

Wchodź na rynek z pewnością

Media społecznościowe to już nie tylko miejsce do czatowania ze znajomymi, kontaktowania się z rodziną lub publikowania zdjęć z wakacji. Jest to najważniejszy krok na drodze do zakupu w każdej branży, w tym w obszarze B2B SaaS, internetu i technologii.

Dla tego rodzaju firm ich produktami i usługami są chleb i masło. Kiedy przychodzi czas na wejście na rynek z produktem, strategia oparta na danych jest krytyczna, a media społecznościowe są doskonałym miejscem do wyszukiwania tych danych.

Budowanie skutecznej strategii wejścia na rynek z wykorzystaniem informacji z mediów społecznościowych może zapewnić, że wprowadzenie produktu lub usługi naprawdę się rozpocznie. Nawet jeśli Twoja marka nie jest B2B, wiele wniosków z tego artykułu można zastosować do wprowadzenia produktów konsumenckich.

Opublikowano Kategorie

Budowanie skutecznej strategii wejścia na rynek za pomocą mediów społecznościowych

Pobierz ten przewodnik, aby dowiedzieć się, gdzie i jak media społecznościowe wpisują się w strategię GTM w trzech fazach: badania, wdrażanie i wyniki.Opublikowano

Awansuj jako menedżer mediów społecznościowych

Praca w mediach społecznościowych buduje szeroki wachlarz umiejętności, które można przekazać. Badania, analityka, kreatywność i komunikacja stanowią solidne podstawy dla menedżerów mediów społecznościowych, którzy myślą o swojej kolejnej wielkiej karierze. Przenieś niektóre z tych umiejętności na wyższy poziom dzięki tym artykułom i spostrzeżeniom od praktyków społecznych.

Wypełnij lukę między wskaźnikami społecznościowymi i wynikowymi za pomocą historii

Jako marketer w mediach społecznościowych znasz wartość danych i obserwacji na temat swoich odbiorców, które można odkryć każdego dnia dzięki rozmowom, wzmiankom i raportom. Połączenie tego wszystkiego w historię, która może ukształtować strategię marki w całej organizacji, jest większym wyzwaniem, ale niesamowitą szansą na rozwój zawodowy.

Włącz swoje umiejętności opowiadania historii do swojego podejścia do raportowania i analizy. Kadra kierownicza i wyżsi mogą nie biegle posługiwać się wskaźnikami mediów społecznościowych, więc specjaliści od mediów społecznościowych muszą przełożyć surowe dane, którym brakuje kontekstu, na holistyczną wizję, która pomoże każdemu zrozumieć wpływ mediów społecznościowych na organizację.


jak korzystać z Instagrama w biznesie 2018

Opublikowano Kategorie

Od raportowania do analizy: jak opowiadanie historii z wykorzystaniem danych pomaga zapewnić akceptację kierownictwa

Dowiedz się, jak przełożyć surowe dane i liczby na wciągającą historię.Opublikowano

Zrób kolejny krok w swojej karierze

W naszym niedawnym seminarium internetowym przeznaczonym wyłącznie dla klientów „5 umiejętności, które trzeba zdobyć, aby awansować w 2020 r.” Paul Balcerak z Copacino + Fujikado i Skylar Piro, starszy menedżer ds. Sukcesu przedsiębiorstwa w HASHTAGS, opisali swoje własne, unikalne ścieżki kariery i udostępnili marketingowcom społecznościowym ze wszystkich poziomów zaawansowania porady dotyczące rozwoju kariery i rozwiązywania trudnych problemów, które napotkają po drodze.

Opublikowano Kategorie

5 umiejętności, których potrzebujesz, aby awansować w 2020 roku

Opanuj te umiejętności, aby awansować w swojej karierze.Opublikowano

Ucz się od swoich rówieśników

Czy jest lepszy sposób, aby dowiedzieć się, jak wyróżnić się jako marketer w mediach społecznościowych, niż spędzić z nim dzień? W serii Sprout Zawsze włączone , praktycy społecznościowi z Twittera, Moment i inni dzielą się historiami swoich marek, rzeczywistym wpływem ich pracy, stosowanymi strategiami i sposobami przekształcenia całej tej taktycznej wiedzy praktycznej w myślenie strategiczne.

Opublikowano Kategorie

Zawsze włączony: 4 sposoby, dzięki którym każdego dnia lepiej rozumiem naszych odbiorców

z Lindsay Bruce z TwitteraOpublikowano Opublikowano Kategorie

Zawsze włączone: 4 sposoby na codzienne zabezpieczanie zasobów społecznościowych

z Brianem Casonem z firmy MomentOpublikowano

Media społecznościowe i taktyki marketingowe nieustannie ewoluują, tak jak Ty i Twoja firma powinniście się rozwijać, ale jedno jest pewne. Jeśli marketerzy są zobowiązani dodostarczając spójne wyniki i mierzalną wartość biznesową, muszą być przygotowani do stawiania danych na pierwszym miejscu.

Potrzebujesz narzędzi analitycznych, aby jak najlepiej wykorzystać dane społecznościowe? Jeśli jeszcze nie korzystałeś z 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego Sprout, rozpocznij dzisiaj .